よくある質問

原則として予約制です。夜間・直前のご依頼も、空きがある場合は対応できます。お急ぎの場合はお電話で、ご希望の日時・お迎え先・行き先をお知らせください。空き状況と対応可否をご案内します。

はい。自宅内から車両への乗降、病院の受付・院内移動、診察待ち、帰路の送迎までご相談いただけます。必要な介助や病院の予約時刻、帰りの送迎のご希望を事前にお知らせください。対応内容と料金を確認します。

通院時のサービス内容もご覧ください。

申し訳ございませんが、当社のサービスは介護保険の適用対象外となっております。
名古屋市発行の福祉タクシーチケットはご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。

介護保険を利用するタクシーと自費サービスの違いも解説しています。

はい、名古屋市の500円券・2,000円券をご利用いただけます。ご予約時に券の種類と枚数をお伝えください。適用条件や併用の可否は、ご利用前に確認します。

詳しくは、名古屋市の福祉タクシーチケットの使い方をご覧ください。

はい、可能です。院内付き添い・診察待ちの追加料金は、1時間9,300円で計算します。税の扱い、時間の端数・最低利用時間、運賃との計算方法を含め、ご利用前に総額をご確認ください。

運賃・付き添い・待機の料金案内をご覧いただき、診察待ちや帰りの送迎のご希望をお知らせください。

はい、各種福祉機器のレンタルが可能です(要予約)。
・車椅子: 1,000円
・簡易ストレッチャー: 3,000円
・ストレッチャー: 3,000円
その他、酸素ボンベ・痰吸引器なども取り揃えております。詳しくは福祉用具レンタルページをご覧ください。

はい、女性ドライバーも在籍しております。ご予約時に「女性ドライバー希望」とお伝えください。
※スケジュールにより対応できない場合もございますので、お早めにご連絡ください。

はい。酸素・痰吸引は弊社の正看護師が行います。病院の医師または看護師との申し送りを踏まえ、必要に応じて正看護師が同乗します。必要な書類や対応体制、料金はご予約前にご確認ください。人工呼吸器の操作・管理には対応していません。

詳しくは、民間救急・看護師同乗のご案内をご覧ください。

はい。出発地が名古屋市内であれば、県外のご自宅や医療機関などへの長距離移送もご相談いただけます。お迎え先と目的地、必要な介助・用具をお知らせください。料金は別途お見積りします。

はい、対応可能です。階段介助の研修を受けたスタッフが対応いたします。
必要に応じて、専用の非常用階段避難車もご用意できます。お申し込み時に建物の状況をお知らせください。

ご利用の日時が決まりましたら、お早めにご相談ください。夜間・直前のご依頼は、空きがある場合に対応します。お急ぎの場合はお電話で空き状況をご確認ください。

ご予約の前に、予約時に伝える情報と当日の流れをご確認ください。

原則として現金でのお支払いとなります。
名古屋市の福祉タクシーチケット(500円券・2,000円券)もご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。

キャンセルについては個別にご案内しています。条件はご予約時にご確認ください。変更・取消が必要になった場合は、まずはご連絡ください。